Pemasaran jasa sebagai alternatif pendorong kinerja perusahaan pt. multipolar corporation

Kangdra, Robby (2004) Pemasaran jasa sebagai alternatif pendorong kinerja perusahaan pt. multipolar corporation. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (410kB)
	Text (Abstract) Abstract.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (277kB)
	Text (ToC) ToC.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (852kB)
	Text (Chapter 1) Chapter 1.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (258kB)
	Text (Chapter 2) Chapter 2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 3) Chapter 3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter 4) Chapter 4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (202kB)
	Text (Chapter 5) Chapter 5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter 6) Chapter 6.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (158kB)
	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (156kB)

Abstract

Peningkatan penjualan melalui ekspansi secara terus menerus dalam investasi yang strategis dan menguntungkan untuk memberikan nilai maksimum kepada perusahaan dan mempertahankan pertumbuhan perusahaan. Namun dibalik segala kesuksesan tersebut Multipolar juga menyadari bahwa lingkungan yang dihadapi terus berubah dengan cepat sesuai dengan perkembangan teknologi yang pesat. Dengan adanya perubahan-perubahan lingkungan yang semakin hari semakin cepat sesuai dengan arah perkembangan teknologi, perusahaan merasakan adanya penurunan Gross Profit yang disebabkan oleh : 1) Persaingan yang semakin ketat antar produk yang dijual, karena diferensiasi produk yang dijual dengan produk pesaing sangat kecil atau hampir tidak ada sama sekali. 2) Sudah semakin siapnya infrastruktur dari perusahaan-perusahaan yang dimiliki pelanggan dari sisi hardware dan sistem yang dimiliki, sehingga pembelian terhadap hardware semakin berkurang. 3) Peningkatan pengetahuan dan keahlian dari pelanggan dalam mencari informasi. Hal ini mengakibatkan pelanggan memiliki informasi yang tepat terhadap harga minimum dari produk yang dijual 4) Semakin banyaknya pemain-pemain baru yang masuk ke dalam pasar Teknologi Informasi. Penurunan Gross Profit yang semakin menurun seiring dengan berjalannya waktu membuat perusahaan menghadapi suatu permasalahan yang sangat signifikan yaitu: Bagaimana caranya meningkatkan Gross Profit perusahaan dengan tetap mempertahankan pencapaian penjualan yang telah dicapai sekarang dalam rangka peningkatan kinerja perusahaan? Dengan adanya permasalahan di atas maka penulis mencoba untuk menganalisis sifat setiap produk dalam rangka mencari justifikasi bahwa pemasaran jasa dapat dijadikan sebagai pendorong kinerja perusahaan

Actions (login required)

View Item