Hubungan kepuasan kerja tenaga penjual dan penjualan di galeria Mall Taman Anggrek

Tiurida, Tiurida (1998) Hubungan kepuasan kerja tenaga penjual dan penjualan di galeria Mall Taman Anggrek. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) 19960020_Cover_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (440kB)
Preview	Text (Abstract) 19960020_Abstract_TOC_watermark.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (480kB) | Preview
Preview	Text (Chapter 1) 19960020_Chapter1_watermark.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Preview
	Text (Chapter 2) 19960020_Chapter2_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (Chapter 3) 19960020_Chapter3_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)
	Text (Chapter 4) 19960020_Conclusion_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (212kB)
Preview	Text (Bibliography) 19960020_References_watermark.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (121kB) | Preview
	Text (Appendices) 19960020_Appendices_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Selain faktor-faktor harga, promosi, tempat dan produk, faktor manusia juga ikul menentukan kemampuan berkompetisi usaha ritel. Faktor manusia yang diteliti adalah kepuasan kerja yang menjadi parameter untuk motivasi kerja lenaga penjual. Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan kerja adalah sangat kompleks, secara sederhana kepuasan kerja yang dimaksud adalah kepuasan terhadap imbalan. Dimana dalam hal ini tenaga penjual memberi masukan dalam bentuk waktu, pendidikan, keterampilan atau pengetahuan dan memperoleh penghargaan dalam bentuk imbalan ekstrinsik, yaitu imbalan dari perusahaan dan imbalan intrinsik yaitu imbalan yang diperoleh karena melaksanakan pekerjaannya. Dari hasil penelitian diketahui bahwa kepuasan terhadap imbalan intrinsik berhubungan pada penjualan, sedangkan kepuasan terhadap imbalan ektrinsik tidak berhubungan terhadap penjualan.

Actions (login required)

View Item