Upaya hukum konsumen terhadap pelaku usaha penyelenggara undian berhadiah berdasarkan Undang-Undang nomor 9 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen

Gunawan, Alvin (2014) Upaya hukum konsumen terhadap pelaku usaha penyelenggara undian berhadiah berdasarkan Undang-Undang nomor 9 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title.pdf) Cover.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (118kB)
Preview	Text (Abstract.pdf) ABSTRAK.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (6kB) | Preview
Preview	Text (Chapter1.pdf) BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (62kB) | Preview
	Text (Chapter2.pdf) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (160kB)
	Text (Chapter3.pdf) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (55kB)
	Text (Chapter4.pdf) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (11kB)
Preview	Text Daftar Bacaan.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (13kB) | Preview

Abstract

Masalah perlindungan konsumen akhir-akhir ini banyak terjadi, hal ini disebabkan karena lemahnya posisi konsumen dibandingkan dengan pelaku usaha. Ketidaktahuan serta ketidakberdayaan konsumen dimanfaatkan oleh sebagian pelaku usaha sebagai cara untuk mendapatkan keuntungan tanpa memperhatikan konsumen. salah-satu kasus yang banyak terjadi di masyarakat adalah kasus undian berhadiah fiktif. Para pelaku usaha hanya memanfaatkan konsumen sebagai obyek aktivitas bisnis untuk meraup keuntungan yang sebesar-besanya tetapi tidak mempertanggungjawabkan dampaknya terhadap konsumen. Oleh karena itu, tesis ini bertujuan untuk meneliti bentuk tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen dalam penyalagunaan undian berhadiah yang diselenggarakan oleh konsumen dan upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis normatif. Bahan yang digunakan meliputi bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder. Selanjutnya dilakukan analisis dengan menggunakan metode deduksi. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, disimpulkan bahwa pelaku usaha bertanggungjawab atas setiap kerugian yang dialami konsumen dengan adanya undian berhadiah dan perbuatan pelaku usaha tersebut merupakan perbuatan melawan hukum karena telah melanggar Pasal 13, Pasal 14 dan Pasal 17 UUPK dan penyelesaian sengketa yang dapat ditempuh oleh konsumen baik jalur litigasi dan non litigasi. Untuk penyelesaian di luar pengadilan dalam permasalahan undian fiktif ini hanya bisa dilakukan melalui BPSK.

Actions (login required)

View Item