Rekrutmen dan seleksi adalah hal penting yang ada dalam suatu perusahaan karena proses inilah yang memutuskan siapa yang akan masuk dan bekerja dalam organisasi tersebut yang merupakan penentu kesuksesan, kesehatan dan kesejahtraan organisasi itu sendiri. Rekrutmen adalah proses mencari orang untuk melamar ke perusahaan. Sedangkan seleksi adalah proses menyeleksi pelamar mana yang paling memenuhi kualifikasi. Bandara International Hotel (BIH) merupakan hotel berbintang 5 yang sedang mengalami masa peralihan karena adanya perubahan brand. Hal tersebut menjadi tantangan tersendiri bagi HRD BIH untuk bisa tetap memiliki proses rekrutmen dan seleksi yang baik sebagai penentu keberhasilan perusahaan tersebut. BIH telah melakukan proses rekrutmen dan seleksinya dengan baik sesuai dengan tahapan mempekerjakan karyawan baru. Namun, masih ada beberapa yang perlu ditingkatkan pada seperti pada rekrutmen, BIH hanya memiliki satu sumber rekrutmen dan iklan lowongan pekerjaan yang dipasang tidak spesifik. Kemudian pada seleksi, BIH hanya menggunakan satu alat tes saja. Adapun hal yang bisa dilakukan BIH agar rekrutmen dan seleksinya lebih efektif adalah dengan melakukan job spesisfication untuk membuat iklan lowongan pekerjaan yang lebih spesifik dan menambah sumber rekrutmennya. Kemudian, BIH perlu menambahkan alat tes dalam seleksi agar bisa memperkaya informasi mengenai pelamar untuk disesuaikan dengan kebutuhan KSAOs yang dibutuhkan oleh tiap jabatan yang ditawarkan.