Faktor - faktor yang mempengaruhi employee performance di hotel Grand Zuri BSD City

Ibrahim, Josephine esther, Meutiea, Meutiea and Nangoy, Roselinka delvina pavita (2020) Faktor - faktor yang mempengaruhi employee performance di hotel Grand Zuri BSD City. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

[thumbnail of Title] Text (Title)
Title (69).pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB)
[thumbnail of Abstract]
Preview
Text (Abstract)
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (73kB) | Preview
[thumbnail of ToC]
Preview
Text (ToC)
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (145kB) | Preview
[thumbnail of Chapter1]
Preview
Text (Chapter1)
Chapter1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (563kB) | Preview
[thumbnail of Chapter2] Text (Chapter2)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (262kB)
[thumbnail of Chapter3] Text (Chapter3)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (184kB)
[thumbnail of Chapter4] Text (Chapter4)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (719kB)
[thumbnail of Chapter5] Text (Chapter5)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (132kB)
[thumbnail of Bibliography]
Preview
Text (Bibliography)
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (193kB) | Preview
[thumbnail of Appendices] Text (Appendices)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah guna mengetahui pengaruh Learning Organization terhadap Employee Performance dari seluruh karyawan di Hotel Grand Zuri BSD City yang berstatus kontrak dan daily week yang telah berpengalaman kerja minimal satu tahun serta mengetahui pengaruh mediasi dari Job Satisfaction dan Organizational Commitment dalam pengaruh Learning Organization terhadap Employee Performance. Hal ini dilatarbelakangi dengan situasi tenaga kerja di industri perhotelan dan adanya indikasi terjadinya penurunan kualitas kinerja pada karyawan yang berstatus kontrak maupun daily week. Penelitian ini mengumpulkan data dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan seluruh karyawan. Penelitian ini menggunakan pengukuran jumlah sampel dengan total population sampling yang dimana seluruh populasi sudah memenuhi kriteria yang akan dijadikan sebagai sampel. Pengukuran dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner pre-test kepada 40 responden, untuk memastikan indikator variabel yang ada pada kuesioner adalah valid dan reliabel dengan menggunakan program SmartPLS. Kemudian langkah berikutnya, penelitian melakukan penyebaran kuesioner aktual kepada 73 responden dan dapat diperoleh 73 kuesioner yang memenuhi kriteria pengukuran jumlah sampel untuk dilakukan analisis. Data tersebut diolah dengan menggunakan pengujian validitas, pengujian reliabilitas, pengujian model struktural, dan pengujian model pengukuran. Hasil dari penelitian ini membuktikan adanya pengaruh yang signifikan antara Learning Organization terhadap Employee Performance di seluruh karyawan Hotel Grand Zuri BSD City serta mediasi seperti Job Satisfaction dan Organizational Commitment yang digunakan pun berpengaruh signifikan terhadap Employee Performance. Penelitian ini diharapkan dapat membantu Hotel Grand Zuri BSD City dalam memberikan saran mengenai pengaruh hubungan antara learning organization terhadap employee performance dengan mediasi job satisfaction dan organizational commitment. Hasil dari penelitian ini juga diharapkan bisa menjadi referensi para industri perhotelan dalam mengembangkan ilmu manajemen. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat dalam memberikan pengertian hubungan antara learning organization terhadap job satisfaction, hubungan antara learning organization terhadap organizational commitment, hubungan antara learning organization terhadap employee performance, hubungan antara job satisfaction terhadap employee performance, hubungan antara organizational commitment terhadap employee performance supaya perusahaan dapat lebih meningkatkan dan mengembangkan kinerja karyawan.
Item Type: Thesis (Bachelor)
Creators:
Creators
NIM
Email
ORCID
Ibrahim, Josephine esther
NIM00000021247
Ochi.mocimoci@gmail.com
UNSPECIFIED
Meutiea, Meutiea
NIM00000023255
Mutiaazizah@outlook.com
UNSPECIFIED
Nangoy, Roselinka delvina pavita
NIM00000022030
Roselinka_Delvina@yahoo.co.id
UNSPECIFIED
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN/NIDK
Email
Thesis advisor
Palupi, Yohana F. Cahaya
NIDN0712057301
Yohana.meilani@uph.edu
Additional Information: SK 11-16 NAN f
Uncontrolled Keywords: learning organization; employee performance; job satisfaction; organizational commitment; kualitas kinerja karyawan
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Depositing User: Roselinka Delvina P. Nangoy
Date Deposited: 28 Oct 2020 13:52
Last Modified: 10 Sep 2021 02:29
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/11813

Actions (login required)

View Item
View Item