Salah satu contoh perkembangan teknologi dan komunikasi dapat dilihat dari penggunaan ponsel pintar khususnya di Indonesia dimana hampir setiap orang memiliki ponsel pintar yang digunakan baik untuk komunikasi dan sebagainya. Hal ini melatarbelakangi penelitian ini dengan menggunakan iPhone sebagai objek penelitian karena pada survey awal penelitian menunjukan mayoritas responden pernah atau sedang menggunakan iPhone bahkan sebelumnya berpindah dari Android ke system operasi ios tetapi penjualan iPhone di Indonesia masih relatif kecil dan iPhone tidak masuk 5 ponsel pintar terbaik di Indonesia. Penelitian kuantitatif ini dilakukan untuk menguji adanya pengaruh cognitive motives, affective motives, dan social integrative terhadap pencarian informasi konsumen pengguna iPhone dengan data dari 120 responden yang terkumpul dengan metode kuesioner. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SmartPLS dengan hasil cognitive motives, affective motives, dan social integrative tidak berpengaruh terhadap pencarian informasi konsumen pengguna iPhone. Pengguna iPhone cenderung mencari informasi satu arah melalui internet dan bukan interaksi dua arah dengan sesama sehingga Apple harus lebih mengutamakan promosi dan iklan di media digital khususnya internet untuk menarik konsumen baru dan memberikan informasi yang komperhensif terhadap pengguna iPhone.