Perkembangan Teknologi dewasa ini telah membuat dunia persaingan bisnis semakin keras dan BBG sebagai salah satu perusahaan Transportasi darat terkemuka di Indonesia mendapat tantangan yang cukup tinggi dalam menghadapi Era Globalisasi ini. Salah satu kunci utama untuk dapat berpacu dalam menghadapi persaingan adalah dengan Efektifitas dan efisiensi yang tinggi dengan pemanfaatan teknologi dan perbaikan secara terus-menerus dalam aktivitas bisnis. Dasar pemikiran itulah yang membuat pihak Manajemen BBG harus mereview ulang proses bisnisnya terutama di Back office yang akan mendukung proses Front Office untuk pelayanan teriiadap pelanggan. Salah satu langkah besar dalam inovasi perubahan sistem adalah dengan penerapan software ERP untuk membuat sistem lebih transparansi dan efektif, informasi menjadi lebih jelas dan terukur lebih akurat. Dengan perbaikan dari segi sistem ini, perlu didukung oleh suatu Strategi atas penerapan software ERP secara efektif di BBG. Untuk itu salah satu prasyarat untuk melakukan evaluasi adalah dengan melakukan proses Audit Teknologi dengan memakai tools checklist dan benchmarking dengan Pelanggan , Perusahaan pesaing baik langsung atau tidak langsung dan Supplier pendukung.