Dalam lingkup pemasaran, lingkungan perusahaan menentukan bentuk strategi yang akan diimplementasikan untuk memperoleh pasar yang maksimal dengan tujuan mendapatkan keuntungan yang optimal Dinamika yang terjadi didalam perusahaan seperti manajemen, keuangan, produksi, sistem informasi, dan riset dan pengembangan maupun diluar perusahaan seperti politik, ekonomi, sosial budaya, teknologi, pemasok, pelanggan dan pesaing sangat mempengaruhi proses pengambilan keputusan manajemen karena setiap perubahan perlu dicermati apakah menguntungkan atau merugikan, apakah menganggu atau tidak. PT Zebra Nusantara Tbk sebagai perusahaan jasa transportasi taksi di Surabaya yang telah listing di Bursa Efek Jakarta, memahami pengaruh dari lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Untuk itu dipandang perlu membuat strategi pemasaran yang tepat untuk menghadapi persaingan. Usaha mencari strategj yang tepat untuk pemasaran harus dilakukan secara komprehensif, dalam penulisan laporan perusahaan ini juga digunakan analisis SWOT dan analisis faktor internal dan eksternal sehingga diharapkan dapat memberikan hasil yang optimal. Perusahaan dipandang perlu untuk memanfaatkan kekuatan dan peluang yang dimiliki dengan mengatasi kelemahan dan ancaman yang hadir, sehingga dengan jumlah armada yang besar dapat diperoleh pangsa pasar yang lebih besar lagi melalui perluasan wilayah operasional. Perlu bagi manajemen PT Zebra Nusantara Tbk, untuk melakukan inovasi baru bentuk pelayanan kepada konsumen yang dapat menjadi keunggulan kompetitif dan mengembangkan usaha kearah vertikal atau horisontal dengan tetap meinperhatikan kepentingan usaha