Usaha peningkatan daya saing pt. ultra kemas langgeng bersama dengan konsep balance scorecard

Wijaya, Jonny (2004) Usaha peningkatan daya saing pt. ultra kemas langgeng bersama dengan konsep balance scorecard. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) Title.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (227kB)
	Text (Abstract) Abstract.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (130kB)
	Text (ToC) ToC.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (213kB)
	Text (Chapter 1) Chapter 1.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (174kB)
	Text (Chapter 2) Chapter 2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (387kB)
	Text (Chapter 3) Chapter 3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (281kB)
	Text (Chapter 4) Chapter 4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (728kB)
	Text (Chapter 5) Chapter 5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (161kB)
	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (149kB)

Abstract

Dalam persaingan dunia usaha yang semakin ketat, perusahaan tidak cukup hanya dengan mendapatkan laba semata. Perusahaan harus mempunyai strategi-strategi yang dapat membawa perusahaan ke arah yang lebih baik. PT. UKLB adalah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang industri kemasan yang menggunakan konsep Balanced Scorecard untuk memaparkan strategi-strategi yang akan diterapkan baik strategi jangka panjang maupun strategi jangka pendek, yang tidak hanya melihat dari perspektif finansial semata. Balanced Scorecard tetap mempertahankan tolok ukur keuangan yang penting. Namun, tolok ukur keuangan sendiri, tidak cukup untuk mengarahkan dan menilai bagaimana perusahaan menciptakan nilai masa yang akan datang melalui investasi dalam pelanggan, karyawan, proses dan inovasi. Tolok ukur keuangan menceritakan aktiva berwujud. Balanced Scorecard memberikan suatu jendela tentang nilai yang diciptakan oleh aktiva tidak berwujud. Dengan menggunakan Balanced Scorecard, manajer puncak dapat mengukur bagaimana efektifnya unit usaha mereka dalam menciptakan nilai untuk pelanggan sekarang dan yang akan datang, membangun dan memperkuat kapabilitas internal, dan melakukan investasi dalam manusia, sistem, dan prosedur yang diperlukan untuk memperbaiki kinerja masa yang akan datang. Dalam perspektif Finansial, PT. UKLB menetapkan pertumbuhan setiap tahunnya dengan mendapatkan penjualan meningkat sebesar 30 % dan menaikkan Net Profit dengan memperoleh Gross Margin sebesar 30 % Dalam perspektif Pelanggan, PT. UKLB melakukan identifikasi pelanggan dan segmen pasar yang akan dimasuki. Strategi-strategi dilakukan adalah Penyediaan Produk dengan menyediakan kapasitas produksi lebih besar 15 % dari target penjualan dan menjaga hubungan baik dengan customer untuk menciptakan kepuasan pelanggan melalui tepat mutu, tepat waktu dalam pengiriman dan tanggap terhadap keluhan dari pelanggan. Sedangkan untuk produk houseware dengan merek Primaware dibuat segmentasi, targeting dan positioningnya. Untuk perspektif Proses Internal, Strategi yang dilakukan oleh PT. UKLB yaitu Operational Excellence. Operasional yang bagus mendukung kepuasan pelanggan yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan dan profit perusahaan. Operasional yang dilakukan oleh PT. UKLB untuk perbaikan terus menerus yaitu: meningkatkan Efektivitas, Produktivitas, Efisiensi, pemeliharaan mesin dan lingkungan pabrik yang bagus, pengiriman yang tepat waktu serta pengendalian stock. Perspektif yang terakhir adalah Pembelajaran dan Pertumbuhan, strategi yang diterapkan yaitu: melakukan proses differensiasi setiap setahun sekali, people development sesuai dengan yang ditargetkan, dan continous operational Improvement

Actions (login required)

View Item