Pengaruh perceived risk terhadap online shopping intention: sebuah kajian lintas gender dan jenis produk

Simatupang, Togar Hasudungan Jullyver Tua (2018) Pengaruh perceived risk terhadap online shopping intention: sebuah kajian lintas gender dan jenis produk. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

[thumbnail of Title] Text (Title)
title.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of Abstract] Text (Abstract)
abstract.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (436kB)
[thumbnail of ToC] Text (ToC)
toc.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (486kB)
[thumbnail of Chapter 1] Text (Chapter 1)
chapter 1.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (535kB)
[thumbnail of Chapter 2] Text (Chapter 2)
chapter 2.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (706kB)
[thumbnail of Chapter 3] Text (Chapter 3)
chapter 3.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (817kB)
[thumbnail of Chapter 4] Text (Chapter 4)
chapter 4.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (766kB)
[thumbnail of Chapter 5] Text (Chapter 5)
chapter 5.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (541kB)
[thumbnail of Bibliography] Text (Bibliography)
bibliography.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (524kB)
[thumbnail of Appendices] Text (Appendices)
appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (935kB)

Abstract

E- commerce di Indonesia telah berkembang dengan pesat sedemikian rupa sehingga Indonesia telah mengambil alih posisi Singapura dan Thailand yang ketika tahun 2014 merupakan negara terbesar e- commerce di ASEAN. Mengetahui dan memahami perceived risk para pembeli online di Indonesia yakni product risk, financial risk, privacy risk, time/ inconvenience risk, psychological risk, dan source risk, telah menjadi penting bagi para penjual online demi efektifitas upaya mereka dalam mengurangi perceived risk tersebut guna meningkatkan online shopping intention mereka. Dan, mencari tahu perbedaan perceived risk tersebut pada gender dan pada kategori produk yang berbeda yakni: digital (Digital Musik), dan nondigital (Kendaraan Motor) juga menjadi penting untuk diteliti. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived risk terhadap online shopping intention dan perbedaannya pada gender dan pada dua (kategori) produk yang berbeda; dan untuk mengetahui perbedaan perceived risk pada gender dalam membeli dua (kategori) produk yang berbeda. Penelitian ini melibatkan para responden sebanyak 150 orang yang merupakan online shopper yang belum pernah membeli motor dan musik secara online. Data dari online shopper tersebut diperoleh melalui kuesioner yang didistribusikan kepada mereka melalui sosial media. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan perceived risk ditemukan mempengaruhi online shopping intention secara negatif pada pria dan wanita. Pada produk motor, wanita ditemukan memiliki perceived product risk dalam membeli produk tersebut secara online, dan, online shopping intention hanya dijelaskan oleh perceived source risk pada wanita; Pada produk musik, wanita sudah tidak berbeda dengan pria dalam perceived risk membeli produk tersebut secara online, dan, pada online shopping intention hanya dijelaskan oleh perceived financial risk wanita.
Item Type: Thesis (Masters)
Creators:
Creators
NIM
Email
ORCID
Simatupang, Togar Hasudungan Jullyver Tua
NIM00000015019
UNSPECIFIED
UNSPECIFIED
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN/NIDK
Email
Thesis advisor
Hermawan, Asep
NIDN0317085801
UNSPECIFIED
Additional Information: T 19-14 SIM p
Uncontrolled Keywords: perceived risk (product ; financial ; privacy ; time/ inconvenience ; psychological ; source) ; online shopping intention ; gender ; product category
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Management
Depositing User: Users 18 not found.
Date Deposited: 20 May 2021 02:21
Last Modified: 19 May 2022 08:20
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/25994

Actions (login required)

View Item
View Item