Motivasi merupakan salah satu bagian fungsi operasional manajemen personalia yang terpenting dan menemui banyak kendala didalam pelaksanaannya, khususnya untuk posisi pengadaan. Adanya PHK di PT.Matahari Putra PrimaTbk, adalah upaya perusahaan untuk survive, namun tidak demikian menurut persepsi karyawan. Sepatutnya antara karyawan dan manajemen terjadi sinergi, keduanya saling mengisi membangun citra perusahaan dan berperan strategis agar perusahaan tetap panjang umur didalam menggerakkan perekonomian bangsa. Prestasi yang dicapai Matahari selama ini tidak lepas dari peran yang dimainkan oleh sumberdaya manusianya termasuk peran Merchandiser sebagai pemasaran intemal perusahaan. Di sini peran Manajemen Perusahaan dalam memotivasi merchandiser sangat dibutuhkan dan mendesak. Jabatan dibagian pengadaan (Job merchandising) merupakan sebuah jantung dari perusahaan ritel, karena menentukan pilihan produk yang akan dijual, harga, jumlah barang dagangan, keseimbangan persediaan, kontrol kualitas, hubungan dengan pemasok serta laba dan pencapaian penjualan ditentukan oleh kinerja merchandiser. Dari pengamatan serta hasil analisa dapat disimpulkan, hanya Lingkungan Kerja yang berdampak positif terhadap kinerja perusahaan. Sedangkan Motivasi, Sistem Nilai serta Ketrampilan Manajemen tidak berdampak positif pada kinerja karyawan PT. Matahari Putra Matahari Tbk