Strategi pemasaran Citibank Indonesia untuk memenangkan persaingan di Indonesia.

Silalahi, Laurensius Halomoan (2004) Strategi pemasaran Citibank Indonesia untuk memenangkan persaingan di Indonesia. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

	Text (Title) 19020139_Cover_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (519kB)
Preview	Text (Abstract) 19020139_Abstract_TOC_watermark.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (955kB) | Preview
Preview	Text (Chapter 1) 19020139_Chapter1_watermark.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text (Chapter 2) 19020139_Chapter2_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 3) 19020139_Chapter3_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Chapter 4) 19020139_Chapter4_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB)
	Text (Chapter 5) 19020139_Chapter5_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Chapter 6) 19020139_Conclusion_watermark.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (213kB)
Preview	Text (Bibliography) 19020139_References_watermark.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (237kB) | Preview
	Text (Appendices) 19020139_Appendices_watermark.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Dalam era hypercompetilion saat ini persaingan yang ketat terjadi di pasar perbankan di Indonesia, hal ini bisa kelihatan kasat mata dari iklan di surat kabar dengan intensitas 3 kali seminggu dengan ukuran bahkan sampai 1 halaman penuh .Iklan di TV beberapa kali seminggu dengan undian berhadiah mobil pada setiap hari. Billboard berseri dari beberapa bank, juga radio bisnis PASS FM dan Trijaya FM mendapat rejeki dari persaingan yang sangat ketat ini. Citibank Indonesia diharuskan melakukan Strategi yang terintegrasi, cepat melihat peta persaingan yang berubah-ubah saat ini dan cerdas memilih taktik yang akan dilakukan pada bulan berikutnya, saat ini sepertinya tidak bisa lagi mengaplikasikan strategi marketing yang telah direncanakan untuk program setahun karena akan kadaluwarsa oleh cepatnya persaingan. Billboard berseri yang berganti hampir setiap bulannya mengindikasikan hal ini, kompetitor bisa saja menanggapi dengan taktik yang tidak sesuai dengan prediksi Citibank sebelumnya. Penulis menganalisa Strategi Marketing Citibank saat ini dan menyimpulkan saat ini Citibank perlu bersinergi dengan anak perusahaan Citigroup lainnya seperti Citifinancial untuk memperkuat posisinya di Indonesia, dan menyarankan tetap mempertahankan Market Leader di Kartu kredit dengan inovasi produk ke segmen - segmen tertentu dengan lifecycle yang cepat.

Actions (login required)

View Item