PT. Refratech Mandala Perkasa sebuali perusahaan yang telah beroperasi di Indonesia, sejak tahun 1992, dengan hasil produk yaitu monolithic refractory atau semen tahan api, dimana pengaplikasiannya digunakan pada industri yang berkaitan dengan suhu panas diatas 1000 derajat celcius. Dalam melakukan pemasarannya, PT. Refratech Mandala Perkasa menggunakan dua bentuk, yaitu distributor yang ada di Jakarta dan Medan, serta divisi marketing untuk pelanggan diluar daripada pelanggan distributor. Pelaksanaan strategi pemasaran seperti penentuan segmentasi, penentuan pasar sasaran, penentuan positioning yang tepat, membuat PT. Refratech Mandala Perkasa dapat bersaing dengan kompetitor yang ada. Kompetitor yang setingkat dengan PT. Refratech Mandala Perkasa, tidak terlalu banyak. Hanya kedua kompetitor tersebut telah lebih dulu eksis di Indonesia, sehingga perlu waktu dan keahlian bagi PT. Refratech Mandala Perkasa untuk masuk kedalam pelanggan dari kedua kompetitor, dan pembeli yang belum pernah mengenal atau membeli produknya. Untuk mengatasi masalah tersebut, maka PT. Refratech Mandala Perkasa melakukan presentasi produk dan memberikan free trial atas produk yang ditawarkan dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Dengan demikian dapat meningkatkan posisi pasar PT. Refratech Mandala Perkasa atas produk semen tahan api yang dihasilkannya.