UX atau User Experience sangat penting bagi pengguna dalam berinteraksi dalam aplikasi karena teknologi harusnya memberi kemudahan, bukan malah memberi kesulitan untuk menyelesaikan suatu masalah dan bertujuan untuk memberikan pengguna sebuah insight dari ilustrasi yang dapat mereka ketahui agar tidak terjadi salah paham saat menggunakan aplikasi. PT. XYZ adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia website community marketplace. Dengan masalah yang dihadapi oleh pasar adalah kesulitan pengguna dalam mencari informasi aktivitas yang diinginkan dan pengelolaan informasi aktivitas serta komunikasi karena keterbatasan platform yang tersedia. Oleh karena itu, dilakukan pendekatan user centered design dengan metode usability testing untuk mengetahui dan mendalami kebutuhan pengguna. Hasil dari penelitian ini berupa analisa usability score dan perancangan prototype website yang dapat membantu pengguna (host & guest) dalam mencari informasi yang lengkap dari aktivitas yang diinginkan serta pengelolaan aktivitas, pendataan peserta hingga acara selesai. Dengan pendekatan user centered design dalam proses perancangan prototype website ini menghasilkan total usability score (direct dan indirect success) dalam usability testing sebesar 93.06 atau 95.2%.