Pada saat ini, penggunaan internet meningkat dengan cepat. Minat masyarakat untuk menggunakan internet sangat besar. Melihat kesempatan ini, banyak pemain baru yang masuk ke dalam usaha warung intemet. Akibatnya persaingan menjadi semakin ketat. Penelitian ini menggunakan desain eksploratoris. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui segmentasi pengguna warung internet X berdasarkan segmentasi manfaat dan hubungannya dengan variabel demografi seperti „usia,.. jenis kelamin, pekerjaan, pendapatan keluarga, lama penggunaan warung intemet, tingkat pendidikan. Responden dalam penelitian ini berjumlah 89 orang yang merupakan pengunjung warung intemet X. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner kepada seluruh responden. Selanjutnya, data diolah dan dianalisis dengan menggunakan analisis cluster dan tabulasi silang, dengan menggunakan program SPSS Windows Release 11. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa para pengunjung warung intemet X terdiri dari tiga segmen. Selanjutnya, wamet X dapat mempertimbangkan hasil penelitian ini untuk membuat strategi pemasaran yang baru berdasarkan konsep STP. Penelitian iru mungkin berdasarkan sampel yang relatif sedikit dan kurang mewakili keseluruhan pengunjung warung intemet X serta hanya untuk satu warnet X saja yang berada di sekitar daerah kampus. Oleh karena itu masih dibutuhkan penelitian lebih lanjut dengan jumlah responden yang lebih besar dan alat ukur yang lebih baik.