Angela, Angela (2021) Pengaruh kualitas website, harga, kepercayaan, dan keamanan terhadap keputusan pembelian produk fashion online shopping lazada di Tangerang Selatan. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
![Title.pdf [thumbnail of Title.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Title.pdf.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
Preview
Abstract.pdf.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (191kB) | Preview
Preview
ToC.pdf.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (869kB) | Preview
Preview
Chapter1.pdf.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB) | Preview
![Chapter2.pdf [thumbnail of Chapter2.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter2.pdf.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB)
![Chapter3.pdf [thumbnail of Chapter3.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter3.pdf.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
![Chapter4.pdf [thumbnail of Chapter4.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter4.pdf.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB)
![Chapter5.pdf [thumbnail of Chapter5.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter5.pdf.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (392kB)
Preview
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (630kB) | Preview
![Appendices [thumbnail of Appendices]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB)
Abstract
Selama pandemi Covid-19, pengguna e-commerce di dunia mengalami peningkatan yang signifikan. Akan tetapi, Lazada mengalami penurunan jumlah pengunjung website setiap tahunnya yang disebabkan karena kurangnya kepercayaan konsumen terhadap kinerja e-commerce tersebut seperti dalam hal pengalaman menggunakan website, harga, kepercayaan dan keamanan. Online shopping Lazada perlu mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pelanggan untuk membeli secara online, sehingga dapat mengembangkan strategi pemasaran untuk mengonversi potensi pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas website, harga, kepercayaan dan keamanan terhadap pembelian produk fashion online shopping Lazada di Tangerang Selatan. Populasi dalam penelitian ini yaitu semua orang yang pernah menggunakan Lazada di Tangerang Selatan, dengan jumlah sampel sebanyak 385 responden. Dalam melakukan penarikan sampel, peneliti menggunakan non-probability sampling dengan memakai teknik convenience sampling. Dalam mengumpulkan data, peneliti menyebarkan kuesioner dengan skala pengukuran likert. Dengan data yang sudah dikumpulkan, selanjutnya diuji dengan menggunakan program SmartPLSSEM 3.3.
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa kualitas website berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan melihat nilai T sebesar 35.624 dan nilai P sebesar 0, yang artinya hipotesis ini diterima. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang dibuktikan dengan melihat nilai T sebesar 2.369 dan nilai P sebesar 0.018, yang artinya hipotesis ini diterima. Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang dibuktikan dengan melihat nilai T sebesar 4.803 dan nilai P sebesar 0, yang artinya hipotesis ini diterima. Keamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, yang dibuktikan dengan melihat nilai T sebesar 3.238 dan nilai P sebesar 0.001, yang artinya hipotesis ini diterima.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Creators: | Creators NIM Email ORCID Angela, Angela NIM01011170121 sesilliaangela123@gmail.com UNSPECIFIED |
Contributors: | Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Patria, Danet Arya NIDN0325017206 danet.patria@uph.edu |
Uncontrolled Keywords: | kualitas website; harga; kepercayaan; keamanan; produk fashion; online shopping |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management |
Depositing User: | Users 14007 not found. |
Date Deposited: | 12 Jul 2021 01:52 |
Last Modified: | 23 Feb 2022 02:22 |
URI: | http://repository.uph.edu/id/eprint/40479 |