Pengaruh Harga, Keamanan dan Promosi terhadap Keputusan pembelian pada toko online Shopee

Sufian, Mega (2021) Pengaruh Harga, Keamanan dan Promosi terhadap Keputusan pembelian pada toko online Shopee. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

[thumbnail of Title] Text (Title)
Title.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB)
[thumbnail of Abstract]
Preview
Text (Abstract)
Abstarct.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (199kB) | Preview
[thumbnail of ToC]
Preview
Text (ToC)
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (360kB) | Preview
[thumbnail of Chapter1]
Preview
Text (Chapter1)
Chapter1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of Chapter2] Text (Chapter2)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (873kB)
[thumbnail of Chapter3] Text (Chapter3)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of Chapter4] Text (Chapter4)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of Chapter5] Text (Chapter5)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (307kB)
[thumbnail of Bibliography]
Preview
Text (Bibliography)
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (247kB) | Preview
[thumbnail of Appendices] Text (Appendices)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)

Abstract

Di Indonesia perkembangan e-commerce saat ini sangatlah pesat, Indonesia bahkan menduduki posisi pertama pada sepuluh peringkat negara dengan pertumbuhan e- commerce tercepat (databoks.katadata.co.id, 2019). Salah satu e-commerce yang paling besar di Indonesia adalah Shopee. Meskipun Shopee merupakan e-commerce nomor satu di Indonesia Shopee merupakan e-commerce dengan jumlah web traffic tertinggi dibanding pesaing-pesaing nya (iPrice, 2020) namun Shopee memiliki nilai beli yang cukup kecil dibandingkan pesaingnya seperti Tokopedia. Penelitian kuantitatif ini dilakukan untuk menguji adanya pengaruh harga, keamanan dan promosi terhadap perilaku pembelian pada toko online Shopee. Dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan purposive sampling menggunakan 120 responden dengan metode pengumpulan data berupa kuesioner daring (online questionnaire). Perangkat lunak SmartPls digunakan dalam mengelolah data dengan hasil harga, keamanan dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada toko online Shopee. Implikasi manajerial pada penlitian ini adalah Shopee dapat menurunkan biaya layanan yang ditambahkan pada saat melakukan transaksi-transaksi tersebut atau dapat memberikan voucher cashback sehingga konsumen tidak lebih memilih e- commerce lainnya dalam pembayaran tagihan, Shopee dapat memberikan statement atau jaminan seperti asuransi yang menjamin data pelanggan aman dari kebocoran data ataupun bersedia untuk bertanggung jawab jika seandainya data pelanggan bocor, maka pelanggan akan semakin merasa aman untuk memberikan data pribadi mereka kepada Shopee, Shopee dapat membuat iklan berbentuk digital yang lebih menarik bagi pelanggannya agar bersedia memperhatikan dan dapat menerima informasi dari iklan tersebut dan Shopee perlu untuk melakukan evaluasi terhadap aplikasi Shopee, marketing mix, kemudian dapat meningkatkan kepuasan dan kesan yang baik pada pelanggan setelah melakukan transaksi agar mereka bersedia untuk tetap dan terus bertransaksi untuk produk yang mereka butuhkan di Shopee.
Item Type: Thesis (Bachelor)
Creators:
Creators
NIM
Email
ORCID
Sufian, Mega
NIM00000023466
megasufian98@gmail.com
UNSPECIFIED
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN/NIDK
Email
Thesis advisor
Wijayanti, Cynthia Anna
NIDN0304097605
cynthia.wijayanti@uph.edu
Uncontrolled Keywords: harga, keamanan, promosi, keputusan pembelian
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Depositing User: Users 13629 not found.
Date Deposited: 12 Jul 2021 08:36
Last Modified: 23 Mar 2022 04:47
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/40503

Actions (login required)

View Item
View Item