Tionata, Natasha Angeline (2021) Pengaruh perceived personalization,consumer brand engagement dan brand attachment terhadap perceived quality dan brand loyalty pada generasi milenial (kasus:produk kecantikan merek Wardah). Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
![Title.pdf [thumbnail of Title.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Title.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
Preview
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (236kB) | Preview
Preview
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB) | Preview
Preview
Chapter1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB) | Preview
![Chapter2.pdf [thumbnail of Chapter2.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
![Chapter3.pdf [thumbnail of Chapter3.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (4MB)
![Chapter4.pdf [thumbnail of Chapter4.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (6MB)
![Chapter5.pdf [thumbnail of Chapter5.pdf]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
Preview
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (869kB) | Preview
![Appendices [thumbnail of Appendices]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (4MB)
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara perceived personalization, consumer brand engagement dan brand attachment terhadap perceived quality dan brand loyalty pada merek Wardah bagi generasi milenial. Dengan berbagai macam pemasaran digital yang dilakukan oleh Wardah, tetapi belum mampu bagi setiap produk Wardah untuk masuk ke dalam kategori Top Brand. Maka, penelitian ini perlu dilakukan untuk mengetahui peran perceived personalization, consumer brand engagement dan brand attachment terhadap perceived quality dan brand loyalty pada merek Wardah bagi generasi milenial. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner elektronik yaitu Google Forms. Penelitian ini dilakukan tergadap 170 responden wanita generasi milenial di Jabodetabek yang merupakan pengguna media sosial dan merek Wardah. Model pengukuran outer dan inner model dari penelitian ini di analisa menggunakan aplikasi SmartPLS 3.3.3. Penelitian outer model meliputi uji validitas dan reliabilitas, sedangkan pada inner model dilakukan dengan melakukan pengujian terhadap R2 , t- statistik, dan juga P-value. Structural Equation Modelling (SEM) juga dilakukan untuk menguji hubungan antar konstruk dalam kerangka teori. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa perceived personalization, consumer brand engagement dan brand attachment memberikan pengaruh positif terhadap perceived quality dan brand loyalty dengan Wardah sebagai objek penelitian. Penelitian ini diharapkan untuk dapat memperluas kontribusi dari penelitian sebelumnya terhadap literatur yang ada.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Creators: | Creators NIM Email ORCID Tionata, Natasha Angeline NIM01011180283 nngeline@gmail.com UNSPECIFIED |
Contributors: | Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Juniarty, Juniarty NIDN0326067803 juniarty.fe@uph.edu |
Uncontrolled Keywords: | perceived personalization; consumer brand engagement; brand attachment; perceived quality; brand loyalty |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management |
Depositing User: | Users 14760 not found. |
Date Deposited: | 10 Jan 2022 02:11 |
Last Modified: | 28 Mar 2022 11:54 |
URI: | http://repository.uph.edu/id/eprint/44156 |