Wijaya, Catharine Oktaviani (2018) Pengaruh brand personality, brand experience, dan self-brand connection terhadap brand loyalty pada pengguna mobil merek BMW. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
Full text not available from this repository.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi apakah ada pengaruh Brand Personality, Brand Experience, dan Self-Brand Connection terhadap Brand Loyalty suatu merek. Berdasarkan tujuan tersebut, muncul beberapa hipotesis yaitu: (1) Ada pengaruh Brand Personality terhadap Brand Experience; (2) Ada pengaruh Brand Personality terhadap Self-Brand Connection; (3) Ada pengaruh Brand Experience terhadap Self-Brand Connection; (4) Ada pengaruh Self-Brand Connection terhadap Brand Loyalty; (5) Ada pengaruh Brand Personality terhadap Brand Loyalty, (6) Ada pengaruh Brand Experience terhadap Brand Loyalty. Penelitian ini ditujukan kepada seluruh pengguna mobil BMW, dengan jumlah 172 orang. Instrumen yang digunakan untuk pengumpulan data adalah kuesioner, yang terdiri atas 66 Indikator. Pengujian terhadap kuesioner dilakukan dengan uji validitas dan reliabilitas, dan alat yang digunakan untuk menganalisis data adalah PLS-SEM dengan program SmartPLS 3.2.4. Hasil temuan mengungkapkan bahwa Ada pengaruh Brand Personality terhadap Brand Experience, Ada pengaruh Brand Personality terhadap Self-Brand Connection, Ada pengaruh Brand Experience terhadap Self-Brand Connection, Ada pengaruh Self-Brand Connection terhadap Brand Loyalty, Ada pengaruh Brand Personality terhadap Brand Loyalty, Ada pengaruh Brand Experience terhadap Brand Loyalty.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Creators: | Creators NIM Email ORCID Wijaya, Catharine Oktaviani NIM00000018274 UNSPECIFIED UNSPECIFIED |
Contributors: | Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Hariandja, Evo Sampetua NIDN0324056501 evo.hariandja@uph.edu |
Additional Information: | SK 11-14 WIJ p ; 31001000258740 |
Uncontrolled Keywords: | brand personality; brand experience; self-brand connection; brand loyalty. |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management |
Depositing User: | Marselita New |
Date Deposited: | 13 Jun 2022 07:42 |
Last Modified: | 22 Jan 2024 06:44 |
URI: | http://repository.uph.edu/id/eprint/47782 |