Hadi, Satria Haditya (2016) Pengaruh experiental antecedents, emotional experience, brand experience, dan brand personality terhadap brand reputation. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.
![Title [thumbnail of Title]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
title.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (462kB)
![Abstract [thumbnail of Abstract]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
abstract.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (95kB)
![ToC [thumbnail of ToC]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
toc.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (845kB)
![Chapter 1 [thumbnail of Chapter 1]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
chapter 1.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (895kB)
![Chapter 2 [thumbnail of Chapter 2]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
chapter 2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
![Chapter 3 [thumbnail of Chapter 3]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
chapter 3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
![Chapter 4 [thumbnail of Chapter 4]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
chapter 4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (4MB)
![Chapter 5 [thumbnail of Chapter 5]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
chapter 5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (381kB)
Preview
bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (316kB) | Preview
![Appendices [thumbnail of Appendices]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh experiential
antecedents terhadap emotional event experience, brand experience, brand
personality, dan brand reputation pada audiens Jakarta Jazz Festival 2016.
Penelitian ini menetapkan penelitian Villa-Lopez & Rodriguez-Molina
(2013) sebagai rujukan dengan mengajukan lima hipotesis konseptual yang
diturunkan dari kerangka berpikir yang terbentuk.
Subyek dalam penelitian ini adalah audiens Jakarta Jazz Festival 2016.
Indikator yang digunakan pada kuesioner penelitian ini sepenuhnya diadaptasi dan
dimodifikasi dari berbagai penelitian. Metode penarikan sampel yang digunakan
adalah purposive sampling dengan jumlah anggota 200 responden. Metode
analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah structural equation modeling
(SEM). Perangkat analisis yang digunakan adalah LISREL.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa surprise memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap emotional event experience. Emotional event experience
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand experience. Brand experience
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand personality. Dan brand
personality memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand reputation.
Temuan penelitian ini dapat dijadikan input bagi manajer pemasaran
dalam menghadapi fenomena konsumen yang semakin tidak tertarik dengan
metode periklanan tradisional. Kalangan manajer pemasaran dapat memberikan
kesan pengalaman yang mendalam dengan menggunakan event sebagai media.
Melalui sebuah event, konsumen memiliki peluang untuk ikut aktif terlibat dalam
konteks minat personal dan proses interaksi yang tidak dimungkinkan pada
rutinitas keseharian. Atmosfer event memberikan favorable climate untuk
mempromosikan merek jasa yang menjadi sponsor, memberikan dampak yang
signifikan terhadap brand recognition, awareness, dan attitude. Agar proses
event-brand experience transfer dapat terlaksana dengan baik, manajer pemasaran
yang menggunakan event sebagai media promosi andalannya setidaknya perlu
memperhatikan beberapa hal, yaitu: event blueprint, experience plot, customer
experience mapping, point of bonding, sound system, lighting technique, booth
availability, brand representative on site.
Item Type: | Thesis (Masters) |
---|---|
Creators: | Creators NIM Email ORCID Hadi, Satria Haditya NIM0000000 9088 UNSPECIFIED UNSPECIFIED |
Contributors: | Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Logahan, Jerry Marcellinus UNSPECIFIED UNSPECIFIED |
Uncontrolled Keywords: | experiential antecedents ; emotional experience ; brand experience ; brand personality ; brand reputation |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Management Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Management |
Depositing User: | Phillips Iman Heri Wahyudi |
Date Deposited: | 17 Jun 2022 04:11 |
Last Modified: | 17 Jun 2022 04:11 |
URI: | http://repository.uph.edu/id/eprint/47842 |