Natalia, Laurensia (2022) Anteseden Kepercayaan Dalam Memahami Dampak Social Media Marketing (SMM) Pada Brand Equity Dan Brand Loyalty: Frozen Food Fiesta. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
Preview
Title.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (59kB) | Preview
Preview
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (408kB) | Preview
Preview
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (868kB) | Preview
![Chapter1 [thumbnail of Chapter1]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter1.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (3MB)
![Chapter2 [thumbnail of Chapter2]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (4MB)
![Chapter3 [thumbnail of Chapter3]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (6MB)
![Chapter4 [thumbnail of Chapter4]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (4MB)
![Chapter5 [thumbnail of Chapter5]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
Preview
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB) | Preview
![Appendices [thumbnail of Appendices]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (3MB)
Abstract
Teknologi digital semakin berkembang, media promosi semakin beragam, salah satunya adalah dengan munculnya Sosial Media, dimana Sosial Media ini menjadi salah satu sarana pemasaran bagi sebuah perusahaan. Sosial Media adalah segala bentuk media komunikasi interaktif yang mendorong terjadinya interaksi dua arah. Peluang ini dapat menjadi sebuah strategi bagi pelaku bisnis dalam melakukan pemasaran produk agar lebih dikenal, dan lebih dekat dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Social Media Marketing terhadap Brand Trust, Brand Equity, dan Brand Loyalty, serta pengaruh Brand Trust terhadap Brand equity, pengaruh Brand Trust terhadap Brand Loyalty, dan pengaruh Brand Equity terhadap Brand Loyalty. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner elektronik yang disusun menggunakan Google Form, dan disebar secara online melalui sosial media (WhatsApp, Instagram, dan LINE). Teknik penentuan sampel
dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling – purposive sampling, dengan jumlah 283 responden. Hasil pengujian hipotesis menandakan bahwa seluruh hipotesis didukung, yaitu: terdapat pengaruh positif dari Brand Trust terhadap Social Media Marketing, terdapat pengaruh positif Brand Equity terhadap Social Media Marketing, terdapat pengaruh positif Brand Loyalty terhadap Social Media Marketing, terdapat pengaruh positif Brand Trust terhadap Brand equity, terdapat pengaruh positif Brand Trust terhadap Brand Loyalty, terdapat pengaruh positif Brand Equity terhadap Brand Loyalty.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Creators: | Creators NIM Email ORCID Natalia, Laurensia NIM01011190265 laurensianatalia22@gmail.com UNSPECIFIED |
Contributors: | Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Radnan, Paulus Yokie NIDN0324058008 paulus.radnan@uph.edu |
Uncontrolled Keywords: | Social Media Marketing; Brand Equity; Brand Loyalty; Brand Trust; Entertainment; Interaction; Word of Mouth; Trendiness; Customization |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management |
Depositing User: | Laurensia Natalia |
Date Deposited: | 27 Jun 2022 07:23 |
Last Modified: | 27 Jun 2022 08:28 |
URI: | http://repository.uph.edu/id/eprint/48042 |