Anteseden Kepercayaan Dalam Memahami Dampak Social Media Marketing (SMM) Pada Brand Equity Dan Brand Loyalty: Frozen Food Fiesta

Natalia, Laurensia (2022) Anteseden Kepercayaan Dalam Memahami Dampak Social Media Marketing (SMM) Pada Brand Equity Dan Brand Loyalty: Frozen Food Fiesta. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

[thumbnail of Title]
Preview
Text (Title)
Title.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (59kB) | Preview
[thumbnail of Abstract]
Preview
Text (Abstract)
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (408kB) | Preview
[thumbnail of ToC]
Preview
Text (ToC)
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (868kB) | Preview
[thumbnail of Chapter1] Text (Chapter1)
Chapter1.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (3MB)
[thumbnail of Chapter2] Text (Chapter2)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (4MB)
[thumbnail of Chapter3] Text (Chapter3)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (6MB)
[thumbnail of Chapter4] Text (Chapter4)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (4MB)
[thumbnail of Chapter5] Text (Chapter5)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of Bibliography]
Preview
Text (Bibliography)
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of Appendices] Text (Appendices)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (3MB)

Abstract

Teknologi digital semakin berkembang, media promosi semakin beragam, salah satunya adalah dengan munculnya Sosial Media, dimana Sosial Media ini menjadi salah satu sarana pemasaran bagi sebuah perusahaan. Sosial Media adalah segala bentuk media komunikasi interaktif yang mendorong terjadinya interaksi dua arah. Peluang ini dapat menjadi sebuah strategi bagi pelaku bisnis dalam melakukan pemasaran produk agar lebih dikenal, dan lebih dekat dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Social Media Marketing terhadap Brand Trust, Brand Equity, dan Brand Loyalty, serta pengaruh Brand Trust terhadap Brand equity, pengaruh Brand Trust terhadap Brand Loyalty, dan pengaruh Brand Equity terhadap Brand Loyalty. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner elektronik yang disusun menggunakan Google Form, dan disebar secara online melalui sosial media (WhatsApp, Instagram, dan LINE). Teknik penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling – purposive sampling, dengan jumlah 283 responden. Hasil pengujian hipotesis menandakan bahwa seluruh hipotesis didukung, yaitu: terdapat pengaruh positif dari Brand Trust terhadap Social Media Marketing, terdapat pengaruh positif Brand Equity terhadap Social Media Marketing, terdapat pengaruh positif Brand Loyalty terhadap Social Media Marketing, terdapat pengaruh positif Brand Trust terhadap Brand equity, terdapat pengaruh positif Brand Trust terhadap Brand Loyalty, terdapat pengaruh positif Brand Equity terhadap Brand Loyalty.
Item Type: Thesis (Bachelor)
Creators:
Creators
NIM
Email
ORCID
Natalia, Laurensia
NIM01011190265
laurensianatalia22@gmail.com
UNSPECIFIED
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN/NIDK
Email
Thesis advisor
Radnan, Paulus Yokie
NIDN0324058008
paulus.radnan@uph.edu
Uncontrolled Keywords: Social Media Marketing; Brand Equity; Brand Loyalty; Brand Trust; Entertainment; Interaction; Word of Mouth; Trendiness; Customization
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Depositing User: Laurensia Natalia
Date Deposited: 27 Jun 2022 07:23
Last Modified: 27 Jun 2022 08:28
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/48042

Actions (login required)

View Item
View Item