Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana hubungan antara faktorfaktor convenience seperti, search, evaluation, transaction, possession, postpurchase dengan consumption experience dan continued usage intention terhadap e-retail berbentuk aplikasi streaming music online. Penelitian ini ditujukan kepada seluruh masyarakat di kota Jakarta dan Tanggerang yang menggunakan aplikasi streaming music online, dengan jumlah 350 orang yang terdiri atas 124 laki-laki dan 226 perempuan. Instrumen yang digunakan untuk pengumpulan data adalah kuesioner, yang terdiri atas 32 Indikator. Pengujian terhadap kuesioner dilakukan dengan uji validitas dan reliabilitas, dan alat yang digunakan untuk menganalisis data adalah SEM AMOS dengan program AMOS 24. Hasil temuan mengungkapkan bahwa terdapat hubungan antara search convenience terhadap consumption experience pada pengguna aplikasi streaming music online, tidak terdapat hubungan antara search convenience terhadap continued usage intention pada pengguna aplikasi streaming music online, terdapat hubungan antara evaluation convenience terhadap consumption experience pada pengguna aplikasi streaming music online, tidak terdapat hubungan antara evaluation convenience terhadap continued usage intention pada pengguna aplikasi streaming music online, terdapat hubungan antara transaction convenience terhadap consumption experience pada pengguna aplikasi streaming music online, terdapat hubungan antara transaction convenience terhadap continued usage intention pada pengguna aplikasi streaming music online, terdapat hubungan antara possession convenience terhadap consumption experience pada pengguna aplikasi streaming music online, terdapat hubungan antara possession convenience terhadap continued usage intention pada pengguna aplikasi streaming music online, terdapat hubungan antara post-purchase convenience terhadap consumption experience pada pengguna aplikasi streaming music online, tidak terdapat hubungan antara post-purchase convenience terhadap continued usage intention pada pengguna aplikasi streaming music online.