Sutanto, Don Marco (2022) Analisis pengaruh brand trust dan online brand community trust terhadap positive ewom intention dengan dimediasi oleh repurchase intention pada produk Nike di Jabodetabek. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
Preview
Title.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (298kB) | Preview
Preview
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (259kB) | Preview
Preview
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB) | Preview
Preview
Chapter1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB) | Preview
![Chapter2 [thumbnail of Chapter2]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (1MB)
![Chapter3 [thumbnail of Chapter3]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB)
![Chapter4 [thumbnail of Chapter4]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (2MB)
![Chapter5 [thumbnail of Chapter5]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (621kB)
Preview
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (663kB) | Preview
![Appendices [thumbnail of Appendices]](http://repository.uph.edu/style/images/fileicons/text.png)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (7MB)
Abstract
Industri perlengkapan olahraga merupakan salah satu sektor yang saat ini berkembang cukup pesat. Hal ini disebabkan semakin meningkatnya kesadaran masyarakat saat ini tentang manfaat olahraga untuk meningkatkan kesehatan tubuh. Salah satu brand yang mendominasi pasar perlengkapan olahraga di Indonesia adalah Nike. Nike menempati posisi pertama dalam Top Brand Indeks perlengkapan Olahraga pada tahun 2018-2020, tetapi dari tahun 2018-2020 Nike mengalami penurunan dari 19,3% pada tahun 2018 menjadi 13,5% pada tahun 2020. Penjualan Nike di pasar Indonesia dari tahun 2017-2020 juga mengalami penurunan secara konsisten dan pada tahun 2019 dan 2020 penjualan Nike disalip oleh rivalnya yaitu Adidas. Fenomena penurunan Top Brand Indeks dan penjualan Nike tersebut menarik untuk diteliti lebih jauh mengenai faktor-faktor yang dapat mempengaruhi Positive eWOM Intention konsumen Indonesia terhadap merek Nike, khususnya di wilayah Jabodetabek. Oleh karena itu, penelitian lebih lanjut dilakukan untuk menganalisis pengaruh Brand Trust, Online Brand Community (OBC) Trust terhadap Positive eWOM Intention dengan dimediasi oleh Repurchase Intention melalui data dari 280 responden yang berdomisili di Jabodetabek. Hipotesis yang diuji menggunakan PLS- SEM menunjukkan bahwa variabel Brand Trust, Online Brand Community Trust, dan Repurchase Intention berpengaruh positif terhadap Positive eWOM Intention terhadap merek Nike. Hasil dari penelitian ini akan sangat bermanfaat bagi peneliti di masa mendatang, dan brand Nike agar dapat mempertahankan dan mengembangkan bisnis mereka di Indonesia.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Creators: | Creators NIM Email ORCID Sutanto, Don Marco NIM01011180195 donmarco2000@gmail.com UNSPECIFIED |
Contributors: | Contribution Contributors NIDN/NIDK Email Thesis advisor Patria, Danet NIDN0325017206 danet.patria@uph.edu |
Uncontrolled Keywords: | brand trust; online brand community trust; positive ewom intention; repurchase intention |
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management |
Depositing User: | Don Marco Sutanto |
Date Deposited: | 11 Jan 2023 00:20 |
Last Modified: | 02 Mar 2023 07:21 |
URI: | http://repository.uph.edu/id/eprint/52283 |