Pengaruh pembingkaian diskon terhadap reputasi merek dan citra merek pada niat beli ulang dan keputusan pembelian ulang di e-commerce (studi Shopee)

Pitaloka, Regita (2022) Pengaruh pembingkaian diskon terhadap reputasi merek dan citra merek pada niat beli ulang dan keputusan pembelian ulang di e-commerce (studi Shopee). Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

[thumbnail of Title]
Preview
Text (Title)
Title.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (191kB) | Preview
[thumbnail of Abstract]
Preview
Text (Abstract)
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (189kB) | Preview
[thumbnail of ToC]
Preview
Text (ToC)
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (919kB) | Preview
[thumbnail of Chapter 1]
Preview
Text (Chapter 1)
Chapter1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of Chapter 2] Text (Chapter 2)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB)
[thumbnail of Chapter 3] Text (Chapter 3)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB)
[thumbnail of Chapter 4] Text (Chapter 4)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (7MB)
[thumbnail of Chapter 5] Text (Chapter 5)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of Bibliography]
Preview
Text (Bibliography)
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of Appendices] Text (Appendices)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (7MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh atau dampak pada variabel pembingkaian diskon, reputasi merek, citra merek terhadap niat beli ulang dan keputusan pembelian ulang pada e-commerce Shopee. Penelitian ini menggunakan SmartPLS 3.2.9 untuk pengukuran outer loading dan inner model. Penelitian outer model meliputi uji validitas, uji reabilitas, uji diskriminan validitas sedangkan pada inner model melakukan uji multikolinearitas, R Square, Q Square, F Square, dan P-value. Lalu dilanjutkan Structural Equation Modelling yang berguna untuk menguji hubungan antar konstruk. Penelitian ini menggunakan 41 responden untuk pretest dan 231 responden untuk actual test dengan kriteria responden tinggal di wilayah Jabodetabek, pengguna smartphone, memiliki aplikasi e-commerce Shopee pada smartphone, dan menjadi pelanggan Shopee selama kurang lebih satu tahun. Penelitian ini dilakukan selama 3 bulan yaitu dari bulan Agustus sampai November. Hasil penelitian menyatakan bahwa : (1) pembingkaian diskon memiliki dampak positif terhadap reputasi merek dengan hasil path coefficient sebesar 0.824, (2) pembingkaian diskon memiliki dampak terhadap citra merek dengan hasil path coefficient sebesar 0.203, (3) reputasi merek memiliki dampak positif terhadap citra merek dengan hasil path coefficient sebesar 0.703, (4) reputasi merek memiliki dampak terhadap niat beli ulang dengan hasil path coefficient sebesar 0.516, (5) citra merek memiliki dampak positif terhadap niat beli ulang dengan hasil path coefficient sebesar 0.428, dan (6) niat beli ulang memiliki dampak positif terhadap keputusan pembelian ulang dengan hasil path coefficient sebesar 0.891.
Item Type: Thesis (Bachelor)
Creators:
Creators
NIM
Email
ORCID
Pitaloka, Regita
NIM01011190295
regitapitaloka01@gmail.com
UNSPECIFIED
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN/NIDK
Email
Contributor
Juniarty, Juniarty
0326067803
UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: pembingkaian diskon; reputasi merek; citra merek; niat beli ulang; keputusan pembelian ulang.
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Depositing User: Regita Pitaloka
Date Deposited: 20 Jan 2023 04:41
Last Modified: 20 Jan 2023 04:41
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/52886

Actions (login required)

View Item
View Item