Pengaruh kualitas produk, harga, citra merek terhadap keputusan pembelian smartphone Apple yang di mediasi kepercayaan konsumen

Nggadas, Farrel Christian (2022) Pengaruh kualitas produk, harga, citra merek terhadap keputusan pembelian smartphone Apple yang di mediasi kepercayaan konsumen. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

[thumbnail of Title]
Preview
Text (Title)
Title.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (297kB) | Preview
[thumbnail of Abstract.pdf]
Preview
Text (Abstract.pdf)
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (209kB) | Preview
[thumbnail of ToC.pdf]
Preview
Text (ToC.pdf)
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (658kB) | Preview
[thumbnail of Chapter1.pdf]
Preview
Text (Chapter1.pdf)
Chapter1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of Chapter2.pdf] Text (Chapter2.pdf)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of Chapter3.pdf] Text (Chapter3.pdf)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB)
[thumbnail of Chapter4.pdf] Text (Chapter4.pdf)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (3MB)
[thumbnail of Chapter5.pdf] Text (Chapter5.pdf)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (751kB)
[thumbnail of Bibliography]
Preview
Text (Bibliography)
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (453kB) | Preview
[thumbnail of Appendices] Text (Appendices)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (3MB)

Abstract

Smartphone di era sekarang bukan hanya sekerdar untuk berkomunikas tetapi menimbulkan banyak fungi dan fitur-fitur dalam memenuhi kebutuhan manusia. Sebab itu menimbulkan pertumbuhan pengguna smartphone yang sangat tinggi di Indonesia. Tetapi tidak semua meek mengalami kenaikan dalam penjualannya setelah munculnya pandemic covid-19 salah satunya merek Apple. Sehingga peneliti ingin mengetahui pengaruh kualitas produk, harga dan citra meek terhadap keputusan pembelian smartphone Apple yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Peneliti menggunakan teknik convenience sampling dalam melakukan penarikan sample. Dan mengkumpulkan data dengan menyebarkan kuesioner dengan skala pengukuran likert.Dari hasil penelitian H1 adanya pengaruh yang tetapi tidak signifikan dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian , H2 positif adanya pengaruh yang positif antara kedua variable harga terhadap keputusan pembelian, H3 adanya pengaruh yang positif antara kedua variable citra merek terhadap keputusan pembelian, H4 adanya pengaruh yang positif namun tidak signifikan antara kedua variable citra merek terhadap kepercayaan konsumen, H5 adanya pengaruh positif antara kedua variable keputusan pembelian terhadap kepercayaan konsumen, H6 adanya pengaruh yang positif antara variable kualitas produk terhadap kepercayaan konsumen, H7 adanya pengaruh yang positif namun tidak signifikan antara kedua variable harga terhadap kepercayaan konsumen, H8 adanya pengaruh positif tetapi tidak signifikan antara kualitas terhadap keputusan pembelian yang dimediasi kepercayaan konsumen, H9 adanya pengaruh yang positif antara antara citra merek terhadap keputusan pembelian yang dimediasi kepercayaan konsumen, H10 adanya pengaruh yang positif antara harga terhadap keputusan pembelian yang dimediasi kepercayaan konsumen.
Item Type: Thesis (Bachelor)
Creators:
Creators
NIM
Email
ORCID
Nggadas, Farrel Christian
NIM00000024851
farrel.1998@hotmail.com
UNSPECIFIED
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN/NIDK
Email
Thesis advisor
Hutabarat, Moses L. P.
NIDN0329077202
Moses.hutabarat@uph.edu
Uncontrolled Keywords: kualitas produk, harga; citra merek; kepercayaan konsumen; keputusan pembelian; smartphone merek apple
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Depositing User: Farrel Christian Nggadas
Date Deposited: 24 Jan 2023 04:10
Last Modified: 02 Mar 2023 07:10
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/52946

Actions (login required)

View Item
View Item