Penulis melakukan magang dari 1 Agustus 2017 sampai 1 November 2017 di PT XNA Kreasi Indonesia. PT XNA Kreasi Indonesia adalah perusahaan jasa komersil photography dan videography. Selama kegiatan magang, penulis tergabung dalam divisi marketing dan perusahaan menemukan permasalahan terhadap ekuitas merek yang masih terkendala dalam perusahaan. Permasalahan yang ada dapat diperhatikan dan di evaluasi pada pengelolaan dan peningkatan ekuitas merek PT XNA Kreasi Indonesia dan memberikan masukan mengenai pengelolaan dan peningkatan dari PT XNA Kreasi Indonesia. Demi menjawab permasalahan yang ada, penulis menggunakan teori ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas, loyalitas merek, asosiasi merek dan asset-asset merek lainnya. Berdasarkan keadaan yang ada pada PT XNA Kreasi Indonesia, menyimpulkan bahwa dalam pengelolaan dan peningkatan ekuitas merek PT XNA Kreasi Indonesia harus lebih memperhatikan branding tools, media sosial, fitur, persepsi kualitas dan harga dimana hal tersebut dapat mempengaruhi penggunaan jasa yang ditawarkan.