Analisis pengaruh self-efficacy, training, motivation, dan competence terhadap organization commitment melalui employee performance pada pt. Bank Sulutgo di wilayah Manado

Thomas, Miranda Elisabeth (2024) Analisis pengaruh self-efficacy, training, motivation, dan competence terhadap organization commitment melalui employee performance pada pt. Bank Sulutgo di wilayah Manado. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Preview	Text (Title) Title.pdf.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (163kB) | Preview
Preview	Text (Abstract) Abstract.pdf.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (99kB) | Preview
Preview	Text (ToC) ToC.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Chapter1) Chapter1.pdf.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Preview
	Text (Chapter2) Chapter2.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB) | Request a copy
	Text (Chapter3) Chapter3.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Request a copy
	Text (Chapter4) CHapter4.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (6MB) | Request a copy
	Text (Chapter5) Chapter5.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text (Bibliography) Bibliography.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (547kB) | Preview
	Text (Appendices.pdf) Appendices.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak atau pengaruh suatu fenomena antara Self-Efficacy, Training, Motivation dan Competance terhadap Employee Performance pada PT. Bank SulutGo; dan pengaruh dari Self-Efficacy, Training, Motivation, Competance dan Employee Performance terhadap Organizational Commitment pada PT. Bank SulutGo. Studi ini ditinjau dari jenisnya adalah studi eksplanatif dengan pendekatan metode kuantitatif, dengan pengujian hipotesis, yang bersifat bersifat eksplorasi dan asosiatif, yang bertujuan untuk eksplorasi instrumen pengukuran Self-Efficacy, Training, Motivation, Competance, Organizational Commitment, serta pengujiannya terhadap Employee Performance PT. Banksulutgo di wilayah Manado. Jumlah populasi dan sampel penelitian didapat dari 11 kantor cabang PT. Banksulutgo. Prosedur pengambilan sampel, diambil dari beberapa kantor Cabang dan Cabang Pembantu PT. Bank SulutGo, yaitu sebanyak 130 sampel dari 523 populasi, terdiri dari pegawai front liner yang ada di Cabang dan Cabang Pembantu tersebut. Yang dimaksud dengan pegawai frontliner ini yaitu teller, customer service dan security. Pelaksanaan peneltian pada rentang waktu bulan Juni hingga September 2023. Jenis data dalam studi ini adalah sumber data primer yang dilaksanakan berdasarkan metode pengumpulan data kuisioner. Data dianalisis secara deskriptif. Variabel penelitian, terdiri dari; variabel Self-Efficacy, variabel Training, variabel Motivation, variabel Competance, variabel Organizational Commitment, dan variabel Employee Performance. Kesimpulan dari penelitian ini adalah 1)Aspek Self-Efficacy terhadap Organizational Commitment berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Organization Commitment melalui Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado, 2)Aspek Training signifikan terhadap Organization Commitment melalui Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado, 3)Aspek Motivation signifikan terhadap Organization Commitment melalui Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado, 4)Aspek Competence signifikan terhadap Organization Commitment melalui Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado, 5)Aspek Self-Efficacy signifikan terhadap Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado, 6)Aspek Training signifikan terhadap Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado,7)Aspek Motivation signifikan terhadap Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado, 8)Aspek Competence signifikan terhadap Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado, 9)Aspek Employee Performance signifikan terhadap Organization Commitment Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado. Bedasarkan hasil penelitian ini disarankan bagi jajaran direksi dan komisaris PT. Bank Sulutgo, para pemegang saham serta seluruh pimpinan cabang, kantor kas, pimpinan unit yang tersebar di seluruh kantor cabang, unit, di Sulawesi Utara, Jakarta, Surabaya perlu memperhatikan dan menerapkan aspek�aspek Self-Efficacy, Training, Motivation, dan Competence Terhadap Organization Commitment karena mempengaruhi Employee Performance Pada PT. Bank Sulutgo di wilayah Manado

Actions (login required)

View Item