Perkembangan teknologi dalam bidang kesehatan membawa perubahan dalam kehidupan masyarakat. Perubahan pola konsumsi masyarakat dalam mendapatkan informasi kesehatan menjadi tantangan bagi Rumah Sakit Siloam Manado untuk terus bertahan dalam memberikan pelayanan kesehatan. Melalui aplikasi MySiloam diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian studi kasus. Pengumpulan data data primer, dilakukan melalui yaitu wawancara mendalam dan data sekunder melalui observasi serta studi kepustakaan dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada Pimpinan dan Karyawan Rumah Sakit Siloam Manado serta wawancara terhadap pasien yang merupakan pengguna aplikasi MySiloam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konvergensi media dalam aplikasi MySiloam memberikan kemudahan kepada pasien yang melakukan pemeriksaan kesehatan serta meningkatkan pertumbuhan performa dari rumah sakit. / Technology improvement in healthcare industry has brought significant changes in people's lives. Changes in people's consumption patterns to obtain health information are challenge for Siloam Hospitals Manado to survive in providing health services. Through the MySiloam application, it is expected that it will provide convenience for patients, who need health services. This study uses qualitative approach with case study method. Data collection is carried out through interviews and observation as sources of primary data, and literature and document study as sources of secondary data. Informants are Management, employees and representative of patients and visitors at Siloam Hospitals Manado. The result of this study, shows that MySiloam application provides convenience for patients that conduct health checkups and increase the hospitals performance.