Pengaruh perceived usefulness, kemudahan dalam penggunaan, perceived enjoyment, kebutuhan sosial dan kepuasan terhadap intensi pengusaha di Jabodetabek untuk terus menggunakan aplikasi Tokopedia

Nathan, Joshua Bryan (2024) Pengaruh perceived usefulness, kemudahan dalam penggunaan, perceived enjoyment, kebutuhan sosial dan kepuasan terhadap intensi pengusaha di Jabodetabek untuk terus menggunakan aplikasi Tokopedia. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.

[thumbnail of Title]
Preview
Text (Title)
Title.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (35kB) | Preview
[thumbnail of Abstract]
Preview
Text (Abstract)
Abstract.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (219kB) | Preview
[thumbnail of ToC]
Preview
Text (ToC)
ToC.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (243kB) | Preview
[thumbnail of Chapter1]
Preview
Text (Chapter1)
Chapter1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (368kB) | Preview
[thumbnail of Chapter2] Text (Chapter2)
Chapter2.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (385kB)
[thumbnail of Chapter3] Text (Chapter3)
Chapter3.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (949kB)
[thumbnail of Chapter4] Text (Chapter4)
Chapter4.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of Chapter5] Text (Chapter5)
Chapter5.pdf
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (299kB)
[thumbnail of Bibliography]
Preview
Text (Bibliography)
Bibliography.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (384kB) | Preview
[thumbnail of Appendices] Text (Appendices)
Appendices.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness, kemudahan dalam penggunaan, perceived enjoyment, kebutuhan sosial, dan kepuasan terhadap intensi pengusaha di Jabodetabek untuk terus menggunakan aplikasi Tokopedia. Saat ini ditengah cepatnya perkembangan teknologi untuk mengakselerasi usaha yang dijalankan oleh pengusaha, pengusaha didorong untuk menambah media penjualannya bukan hanya berjualan di toko fisik namun juga berjualan secara daring menggunakan aplikasi di ponsel pintar. Konsumen saat ini banyak yang lebih banyak melakukan transaksi pembelian secara daring namun memliki permasalahan ketakutan akan barang yang dibeli tidak sesuai atau tidak dikirimkan. Maka dari itu, penggunaan aplikasi seperti Tokopedia menjadi jawaban bagi pengusaha dan pembeli dalam melakukan transaksi secara daring sehingga lebih merasa aman. Permasalahannya adalah masih banyaknya pengusaha yang merasa bahwa penggunaan aplikasi Tokopedia ini bukan merupakan hal yang penting untuk menjadi salah satu media penjualan sehingga seringkali penggunaan aplikasi ini hanya sementara saja dan tidak dilanjutkan. Maka dari itu, diperlukan adanya penelitian mengenai intensi pengusaha untuk terus menggunakan aplikasi Tokopedia sebagai salah satu strategi penjualan yang aman dan nyaman bagi kedua belah pihak. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan secara daring melalui Google Forms. Penelitian ini dilakukan terhadap 302 responden pengusaha yang menggunakan aplikasi Tokopedia yang letak usahanya di Jabodetabek. Analisa data pada penelitian ini menggunakan Smart-PLS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Perceived Usefulness, kebutuhan sosial dan kepuasan berpengaruh secara signifikan terhadap intensi pengusaha untuk terus menggunakan aplikasi Tokopedia. Sementara, kemudahan dalam penggunaan dan perceived enjoyment tidak berpengaruh secara signifikan. Diharapkan penelitian ini dapat menambah literasi.
Item Type: Thesis (Bachelor)
Creators:
Creators
NIM
Email
ORCID
Nathan, Joshua Bryan
NIM01011190293
joshuaabryann@gmail.com
UNSPECIFIED
Contributors:
Contribution
Contributors
NIDN/NIDK
Email
Thesis advisor
Bernarto, Innocentius
NIDN0320016501
innocentius.bernarto@uph.edu
Uncontrolled Keywords: perceived usefulness; kemudahan dalam penggunaan; perceived enjoyment; kebutuhan sosial; kepuasan; intensi penggunaan.
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Management
Depositing User: Joshua Bryan Nathan
Date Deposited: 21 Jan 2025 10:12
Last Modified: 21 Jan 2025 10:12
URI: http://repository.uph.edu/id/eprint/66580

Actions (login required)

View Item
View Item