Sumber daya manusia memiliki peran penting dalam menghadapi era globalisasi, hal ini disebabkan karena sumber daya manusia dapat merencanakan, mengelola serta mengendalikan suatu perusahaan. Salah satu cara perusahaan supaya mendapatkan sumber daya manusia yang kompeten adalah dengan memaksimalkan kinerja sumber daya manusianya terlebih dahulu. Sementara kunci dalam memaksimalkan kinerja sumber daya manusia adalah terdapat pada proses training yang diberikan. Training yang diberikan PT Sumber Graha Sejahtera kepada karyawannya adalah sebuah bentuk upaya perusahaan untuk dapat meningkatkan kualitas kerja karyawannya. Untuk mengetahui apakah training yang diberikan perusahaan kepada karyawannya sudah tercapai sesuai dengan tujuannya atau tidak, maka pemagang melakukan penelitian dengan cara memberikan sejumlah pertanyaan (interview) kepada divisi penyelenggara training dan juga kepada peserta training tersebut atau karyawan PT Sumber Graha Sejahtera. Selain itu, pemagang juga menggunakan teknik observasi untuk memperoleh informasi yang diperlukan dalam menjawab masalah penelitian ini. Selanjutnya pemagang juga menggunakan studi pustaka untuk dapat memperoleh informasi, informasi yang didapatkan dari studi pustaka bisa dari berbagai macam cara, salah satunya dapat ditemukan di dalam buku, surat kabar atau catatan lainnya yang berkaitan dengan karya atau penelitian yang sedang dikaji. Setelah melakukan pengambilan data, pemagang mendapatkan hasil bahwa training yang diselenggarakan PT Sumber Graha Sejahtera telah berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan.