Items where Author is "Andhitya, Yeremiella"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
Andhitya, Yeremiella (2007) Kegagalan dan perbaikan jasa : dampak dari pengaruh faktor-faktor hubungan pada kepuasan konsumen. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.