Items where Author is "Bain, Andrew"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Bain, Andrew (2013) Peranan switching barriers sebagai moderator dalam pengaruh kepuasan pelanggan pada agen dan perusahaan terhadap kesetiaan pelanggan dalam industri as. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.