Items where Author is "Djaja, Timmy"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
Djaja, Timmy (2003) Kualitas jasa dan kepuasan pelanggan pada perusahaan jasa perawatan kendaraan (penelitian tentang perbandingan antara persepsi dan harapan pelanggan terhadap pelayanan perusahaan jasa perawatan kendaraan srijaya mobil). Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.