Items where Author is "Kenn, Kenn"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Kenn, Kenn (2009) Analisis hubungan antara nilai bagi pelanggan, kepuasan pelanggan, biaya beralih dan loyalitas pelanggan : studi empiris pada penyelenggara jasa internet Fastnet. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.