Juanda, Cintya Ayustina and Sapoetra, Dewi Goldea Amanina and Lie, Ferni Minwarno (2016) Karya Kompetensi Profesi Identifikasi Kebutuhan Pelatihan Karyawan Hotel Bintang Dua di Kota Serang. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.