Thesis

Ongkowijoyo, Hendry William (2015) Analisis pengaruh distributive fairness, procedural fairness dan interactional fairness terhadap retaliatory behavior dan demand for reparation melalui relationship quality sebagai variabel moderasi dan perceived betrayal sebagai variabel mediasi pada penumpang maskapai penerbangan lion air di Surabaya. Masters thesis, Universtitas Pelita Harapan.

Ongkowijoyo, Hendry William (2013) Analisis pengaruh connectedness dan perceived quality terhadap intention to repeat dengan audience satisfaction dan audience voice sebagai variabel intervening pada penonton x factor Indonesia di Surabaya. Bachelor thesis, Universtitas Pelita Harapan.