Items where Author is "Rachman, Jonny"
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Rachman, Jonny (2004) Analisis pengaruh penanganan keluhan terhadap trust konsumen mobil BMW di Jakarta. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
Rachman, Jonny (2004) Analisis pengaruh penanganan keluhan terhadap trust konsumen mobil BMW di Jakarta. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.