Items where Author is "Sitanggang, Yulia Feni"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
Sitanggang, Yulia Feni (2013) Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam pembentukan kepercayaan dan loyalitas pelanggan pada jasa layanan internet Telkom Speedy. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.