Up a level |
Suharti, Vonny (2001) Pengaruh kualitas produk filter oli merek Sakura terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Selamat Sempurna Tbk. Bachelor thesis, Universitas Pelita harapan.
Suharti, Vonny (2000) Analisis hasil survey kepuasan pelanggan pada PT. Selamat Sempurna Tbk. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.