Up a level |
Susilo, Eka Maylena (1999) Analisis mutu layanan pelanggan top-100 PT Telkom. Bachelor thesis, Universitas Pelita harapan.
Susilo, Eka Maylena (1998) Pengamatan terhadap sub dinas layanan bisnis PT. Telkom Kandatel - Tangerang. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.