Up a level |
Tioranu, Gebby (2005) Analisis kepuasan pelanggan Wins Pit Stop dengan menggunakan metode servqual. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
Tioranu, Gebby (2005) Analisis pengendalian kualitas dengan menggunakan peta kendali p di PT. GYW. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.