Items where Author is "Triyanto, Agus Kris"
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
Triyanto, Agus Kris (2012) Pengaruh tangible, realibility, responsiveness, assurance dan empathy terhadap word of mouth dengan kepuasan sebagai variabel intervening. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.