Items where Author is "Wahyuni, Dessy Hardiyanti"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Wahyuni, Dessy Hardiyanti (2010) Hubungan pengetahuan pelanggan, kualitas pelayanan fungsional dan teknikal terhadap loyalitas pelanggan dengan keahlian pelanggan sebagai variabel moderasi : studi empiris pada jasa penerbangan Lion Air. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.