Up a level |
Wijaya, Setiawan Hendry (2011) Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan kejujuran terhadap keterhubungan bisnis dengan kepercayaan pelanggan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan sebagai variabel intervening (suatu survei konsumen roti breadlife). Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.