Items where Author is "Yuni., Yuni."
Group by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Yuni., Yuni. (2004) Pentingnya pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan : tinjauan terhadap kondisi kerja bagian reservasi ticketing PT. Hanita Wisatama-Jakarta. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.