Items where Division is "University Subject > Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Hospital Administration
Current > Faculty/School - UPH Karawaci > Business School > Master of Hospital Administration" and Year is 2024

A

Adinda, Fala Hindun (2024) Pengaruh social media influencer dan brand image terhadap visit intention dimediasi oleh customer trust pada Skaer Clinic. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Aripin, Hilda (2024) Pengaruh patient trust, doctor empathy, effective physician patient communication terhadap patient loyalty dimediasi oleh patient satisfaction di Klinik Pratama Kota Tua Padang. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

C

Chandra, Nico Harly (2024) Pengaruh service quality, perceived waiting times dan behavioral price terhadap revisit intention melalui monetary price di rumah sakit swasta tipe B di kawasan Jakarta Utara. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

D

Daradinanti, Nissa (2024) Anteseden dari patient safety culture. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Dinata, Freddy (2024) Anteseden dari virtual organizational commitment dan dampaknya terhadap virtual care performance (studi pada platform telemedisin XYZ DI INDONESIA). Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Dwitasari, Fransiska Marieta (2024) Antecedent dari keputusan pembelian produk dan jasa di aplikasi (studi pada pengguna aplikasi Halodoc). Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

E

Eve, Reinette Meiske (2024) Anteseden dari overall rating of hospital terhadap willingness to recommed pada rumah sakit swasta di Jakarta Pusat. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

F

Faustina, Puspita (2024) Pengaruh kepercayaan, kenyamanan, dan kepuasan terhadap loyalitas pasien Cellscience Rejuvenation Centre. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

G

Gunawan, Lisa (2024) Analisis pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan, dan kepuasan terhadap niat berkunjung ulang pasien poliklinik rawat jalan rumah sakit XYZ di kota Surabaya = Analysis of the influence of service quality, trust, and satisfaction on outpatient clinic patients' revisit intention at Hospital XYZ in Surabaya. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

H

Haryanti, Elizabeth (2024) Pengaruh faktor-faktor nurse'role and resposibility pada hospital operational efficiency dengan moderasi cognitive empathy serta dampaknya terhadap delivery of quality care ( Studi pada rumah sakit swasta XYZ). Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

L

Lampus, Nancy (2024) Hubungan komunikasi dokter pasien terhadap kepuasan dan loyalitas. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Lee, Jemimah Kezia (2024) Faktor-faktor organisasi yang mempengaruhi adopsi electronic medical record (EMR) dengan moderasi openness to experience (studi pada rumah sakit swasta XYZ). Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

N

Naritha, Cecilia (2024) Kepuasan kerja pegawai di RS SMH. Masters thesis, Universita Pelita Harapan.

Nurhaida, Hansa (2024) Faktor yang mempengaruhi niat penggunaan (intention to use) pelayanan telekonsultasi aplikasi HALODOC pada kelompok usia lanjut. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

P

Parengkuan, Bobby (2024) Pengaruh physician care satisfaction, emergency department staff, emergency department environment terhadap general satisfaction dan behaviour intention di IGD RS. Budi Mulia Bitung dengan pendekatan PLS-SEM. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Purnomo, Indra Santosa (2024) Pengaruh stress kerja, kepuasan kerja, dan lingkungan kerja terhadap komitmen organisasi dan dampaknya kepada turnover intention di RS X Sukabumi. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Putra, Yudistira (2024) Antesenden net promotor score dan trust terhadap satisfaction dan revisit intention pasien di RS swasta di Bekasi. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

R

Reagan, Ronald (2024) Communication, trust, dan word of mouth sebagai anteseden satisfaction terhadap revisit intention di rumah sakit swasta XYZ tipe B di Jakarta Utara. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

S

Sirait, Immanuella Yosephine (2024) Pengaruh supervisor support, resilience, dan burnout terhadap turnover intention yang dimediasi oleh job satisfaction. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Siswaty, Donna Shandra (2024) Analysis of the influence of clinical leadership, internal service quality and organizational climate on the performance of healthcare personnel mediated by quality of work life at military hospital XYZ. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Stevani, Stevani (2024) Pengaruh performance expectancy, perceived need, perceived value dan perceived ease of use terhadap patient satisfaction dan continuance intention pada aplikasi layanan telemedicine Halodoc di Jabodetabek tahun 2023. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Sugiarto, Aurellia Celesta (2024) Pengaruh effort-reward imbalance dan work engagement terhadap minat kerja di daerah tertinggal Jawa-Bali dimediasi oleh kepuasan kerja para dokter peserta program internship = The effect of effort-reward imbalance and work engagement on work interest in Java-Bali rural area mediated by job satisfaction in participant of medical internship program. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Sukidy, Beatrice (2024) Pengaruh social media marketing terhadap brand loyalty dengan brand image dan brand awareness sebagai variabel mediasi di klinik kecantikan xyz di Jakarta = The influence of social media marketing activities on brand loyalty with brand image and brand awareness as mediation variables at xyz beauty clinic in Jakarta. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Suminar, Agnya (2024) Faktor-faktor yang mempengaruhi patient satisfaction dan dampak patient satisfaction pada revisit intention di klinik hewan XYZ di Jakarta Selatan. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

T

Toreh, Christof (2024) Pengaruh kualitas pelayanan, brand image dan komunikasi terhadap kepuasan pasien dan dampaknya terhadap loyalitas pasien urologi di RS Siloam Manado. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Trisaputra, Taufik (2024) Pengaruh leadership dan hr practices terhadap organizational agility dan employee performance di igd rumah sakit XYZ Bekasi. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

W

Wibowo, Karina (2024) Pengaruh psychological empowerment, psychological capital, dan work engagement terhadap organizational citizenship behavior dimediasi affective commitment pada petugas Rumah Sakit Fatima di Tana Toraja. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Widjaya, Indry (2024) Pengaruh professional self efficacy, life satisfaction dan burnout terhadap job performance yang dimediasi oleh work engagement (studi empiris pada perawat rumah sakit TMC). Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

Wijaya, Sylvia (2024) Hubungan quality of hospital services, service post-encounter satisfaction, patient trust dan patient loyalty di rumah sakit swasta Jakarta. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.