Items where Author is "Kurniawan, Robby"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Kurniawan, Robby (2011) Pengaruh kualitas jasa terhadap kualitas hubungan dan kesetiaan konsumen yang dimediasi oleh kepuasan konsumen : studi empiris pada perusahaan Smailin. Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.