Items where Author is "Putra, Henry"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Putra, Henry (2021) Anteseden dari e-service quality, customer satisfaction dan trust serta dampaknya terhadap customer intention (studi pada pengguna aplikasi kurir Sicepat Express). Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.