A

Arina, Kristi Karla (2014) Efek moderasi sales promotional techniques dalam pengaruh personal value terhadap purchase satisfaction dan behavioral intention pada produk The Body. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

F

Fauzi, Ahmad (2014) Pengaruh anonimity dan stereotip of ethnic terhadap motivasi pegawai untuk memberikan pengetahuan tentang kegagalan (failures) ke sistem manajemen pengetahuan. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.

I

Imelda, Imelda (2014) Pengaruh customer experience terhadap kepuasan pelanggan, keinginan untuk loyal, dan word of mouth pada layanan Auto2000. Masters thesis, Universitas Pelita Harapan.