Steven, Ivan
(2020)
Pengaruh Kepribadian, Hedonic Shopping Motivation, dan Suasana Toko Terhadap Impulse Buying Behavior Pada Gen X dan Gen Z yang Dimediasi Oleh Emosi Positif di Hypermart.
Bachelor thesis, Universitas Pelita Harapan.
Abstract
Generasi X dan generasi Z harus memenuhi kebutuhan sehari-hari sehingga dalam pemilihan
berbagai macam merek mereka dihadapkan dengan kepribadian yang harus menentukan toko
mana yang harus dikunjungi¸hedonic shopping motivation yang lebih berpengaruh pada
generasi Z tetapi akan lebih berpengaruh jika dimediasi oleh emosi positif pada kedua
generasi¸dan suasana toko yang memiliki pengaruh positif pada kedua generasi yang dapat
memicu pembelian yang tidak terduga. Oleh karena itu, diperlukan penelitian mengenai
pengaruh kepribadian, hedonic shopping motivation, suasana toko terhadap impulse buying
behavior pada generasi X dan generasi Z yang dimediasi oleh emosi positif di Hypermart agar
dapat mengetahui perilaku berbelanja kedua generasi tersebut. Teknik pengambilan sampel
yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability purposive sampling. Sampel dalam
penelitian ini sebanyak 286 responden yang dibagi menjadi dua yaitu 143 generasi X dan 143
generasi Z dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa kuisioner elektronik. Data
dioleh dengan metode regression – ANOVA dengan software SPSS. Hasil penelitian
menunjukan bahwa kepribadian, hedonic shopping motivation, suasana toko berpengaruh
positif terhadap impulse buying behavior yang dimediasi oleh emosi positif. Implikasi
manajerial dari penelitian ini akan memberikan beberapa rekomendasi bagi Hypermart dalam
meningkatkan penjualan dan mengetahui seperti apa perilaku generasi X dan generasi Z dalam
berbelanja di Hypermart.
Actions (login required)
 |
View Item |
